LEGAL REFERENCE

okzz apk আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি যাতে আপনার লবি অ্যাক্সেস নিরাপদ থাকে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি...

এনক্রিপশন সব লেনদেনেতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইনের অধীনে প্রক্রিয়াকরণ
okzz apk okzz apk আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করে

আমরা যা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাহায্য

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা ব্যবহার অথবা এই নীতির যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষা করি এবং যেকোনো অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি। নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রসঙ্গে স্পষ্ট ব্যাখ্যা দেবো।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাウন্ট ডেটা কীভাবে স্টোর এবং ব্যবহৃত হয় তা ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত। প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয়।

ইমেইল টিকেট

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ অথবা নীতি প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিশ্চিত করি। সব টিকেট এনক্রিপ্ট করা থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার okzz apk অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করুন। সেখানে আপনি ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অপশন পাবেন এবং আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি দেখতে পারবেন।

স্বচ্ছতা ব্যাজ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়। নিচের সংকেতগুলো দেখায় আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি এবং বজায় রাখি।...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সব ডেটা আমাদের সার্ভারে AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র টোকেনাইজড, তাই কোনো তৃতীয় পক্ষ...

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা দেখতে পারেন। আমরা অ্যাক্সেস লগ রাখি এবং নিয়মিত অডিট...

কোনো বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket...

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে একটি ডেটা...

আইনি সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নিয়মাবলী অনুসরণ করি এবং শুধুমাত্র সেই পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজন।...

নিয়মিত আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হয়। আমরা আপনার নিবন্ধিত...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

okzz apk তার গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, বোনাস শর্ত এবং পেমেন্ট পলিসির মধ্যে সামঞ্জস্য বজায় রাখে। আমরা সব নীতি একই আইনি ফ্রেমওয়ার্কে লিখি এবং বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে প্রয়োগ করি। নিচের...

শর্তাবলীর সাথে
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কভার করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়। উভয় নীতিতে আমরা স্থানীয় আইনের উল্লেখ করি এবং একই ডিসপিউট রেজোলিউশন প্রক্রিয়া উল্লেখ করি।
পেমেন্ট পলিসির সাথে
আমাদের পেমেন্ট পলিসি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের নিয়ম বর্ণনা করে, এই গোপনীয়তা নীতি বলে সেই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সঞ্চয় এবং সুরক্ষিত থাকে। উভয় পৃষ্ঠা একই এনক্রিপশন মান উল্লেখ করে।
বোনাস শর্তের সাথে
বোনাস শর্ত পৃষ্ঠা প্রচার নিয়ম ব্যাখ্যা করে, যখন এই নীতি নিশ্চিত করে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডেটা ব্যক্তিগত থাকে। আমরা প্রচার ইতিহাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
কুকি ব্যবহারের সাথে
আমরা লগইন সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। এই নীতি বলে সেই কুকি তথ্য কীভাবে আপনার ব্রাউজারে রাখা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা ট্র্যাকিং কুকির জন্য আপনার সম্মতি চাই।
আইনি বিজ্ঞপ্তির সাথে
আমাদের আইনি বিজ্ঞপ্তি পৃষ্ঠা দায় এবং বিচারব্যবস্থা সীমা বর্ণনা করে, এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা পরিচালনার প্রতিশ্রুতি প্রদান করে। উভয় পৃষ্ঠা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের উল্লেখ করে এবং সংঘাত নিষ্পত্তির একই পদ্ধতি অনুসরণ করে।
সাপোর্ট পলিসির সাথে
সাপোর্ট পলিসি আমাদের সহায়তা চ্যানেল এবং প্রতিক্রিয়া সময় ব্যাখ্যা করে, এই নীতি নিশ্চিত করে সাপোর্ট টিকেটে শেয়ার করা তথ্য গোপনীয় থাকে। আমরা সাপোর্ট কথোপকথন এনক্রিপ্ট করি এবং তা শুধুমাত্র অনুমোদিত এজেন্টদের কাছে দৃশ্যমান।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ নিয়মের সাথে
আপনি যখন আপনার okzz apk অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে মুছে দিই। আমরা শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ ধরে রাখি এবং সেগুলো বেনামী করা হয়।

okzz apk এর গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন এবং পরিচালনা প্রক্রিয়া গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দেয়। নিচে যে উপাদানগুলো আমরা তৈরি করেছি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ হয় তা...

নিরাপদ লগইন

আমরা দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সমর্থন করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য হয়। প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা লগ করা হয় এবং আপনি সেটিংসে আপনার সক্রিয় সেশন দেখতে পারেন। অস্বাভাবিক আইপি ঠিকানা থেকে অ্যাক্সেস চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকানো হয়।

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় আমরা দেখাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, কখন এবং কেন। আপনি আপনার লেনদেন ইতিহাস, লগইন লগ এবং সাপোর্ট টিকেট এক জায়গায় দেখতে পারেন। কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ নেই, সবকিছু আপনার সামনে।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সব জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না, সরাসরি প্রসেসরের কাছে পাস করি। লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পর শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স নম্বর আমাদের কাছে থাকে।

ব্যক্তিগতকৃত গোপনীয়তা সেটিংস

আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন ইমেইল নোটিফিকেশন আপনি পেতে চান, আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস কতদিন ধরে রাখা হবে এবং লবিতে আপনার কার্যকলাপ কীভাবে ট্র্যাক করা হয়। এই সেটিংস যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য এবং তাৎক্ষণিক প্রভাব ফেলে।

সীমিত তৃতীয় পক্ষ

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব কঠোর ডেটা নীতি অনুসরণ করে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকার ব্যবহার করি না। তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট আমরা এই পৃষ্ঠায় তালিকাবদ্ধ করি।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা সহজ

আপনি যদি আপনার okzz apk অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সেটিংস মেনুতে একটি ডিলিট বোতাম রয়েছে। আমরা আপনার অনুরোধ দুই কার্যদিবসে প্রক্রিয়া করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ বেনামী আকারে রাখা হয়।

গোপনীয়তা বিষয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন লেনদেন করেন তখন তথ্য এনক্রিপ্ট করে সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাস করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করা যায়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা ডাউনলোড বোতাম রয়েছে যা আপনার সব সংগৃহীত তথ্যের একটি রিপোর্ট তৈরি করে। এতে আপনার প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস, লগইন লগ এবং সাপোর্ট টিকেট অন্তর্ভুক্ত থাকে। রিপোর্টটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয় এবং ২৪ ঘণ্টার জন্য বৈধ থাকে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম লোডিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন Pragmatic Play স্লট খেলেন তখন সেই প্রদানকারী আপনার সেশন আইডি পায়। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কখনো শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এর পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন লগ আইনি উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনি সেটিংস মেনুতে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন অথবা ইমেইলের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা দুই কার্যদিবসে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আইনি প্রয়োজনে শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্টরা দেখতে পারেন। আমরা চ্যাট লগ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক করে রাখি যাতে ভবিষ্যতে আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করা যায়। আপনি চাইলে সাপোর্ট টিকেট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফাই করা হয় এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেটের তারিখ দেখানো হয়। আপডেট পরবর্তী লগইনে কার্যকর হয়।